Konferens - Receptionsvärd
Stockholms stad

Skola AB Taktik Sweden

Utbildningsstart

14 oktober 2020

Studielängd

< 1 år

Studieort

Stockholms stad

Pris

0 kr CSN

Kort om utbildningen


Den här utbildningen är för dig som tycker om att möta gäster och ge bra service. 

Utbildningen ger dig kunskap i hur du bemöter olika gästers krav på service samt skapar goda kundrelationer. Du får kunskaper om olika roller och arbetsuppgifter inom hotellnäringen med fokus på konferensverksamhet. Du lär dig planera, organisera och genomföra möten och evenemang, samt administrativa rutiner och utveckla förmåga att planera och utföra administrativt arbete. 

Utbildningen bedrivs som klassrumundervisning i fräscha lokaler i centrala Stockholm. Utbildningen innehåller både teori och praktik (APL) för att du ska få en verklig uppfattning och förståelse för olika arbetsuppgifter och kunna utveckla dina förmågor. 

Efter utbildningen kan du arbeta på turistbyråer, hotellreceptioner, biljettkontor eller direkt mot gäst inom ett turistföretag. 

Arbetet kan innefatta bland annat att ta emot gäster och kunder vid incheckning och utcheckning, kassahantering och rumsbokning samt bemötande av gäster i olika situationer. Att planera, organisera och genomföra möten och evenemang.