ITIL® 4 FOUNDATION

BiTA Service Management
Data & IT
Sammanfattning
Utbildningstyp
Företagsutbildning
Studietakt
Heltid
Ansökan öppnar
Höst 2019
Pris
23688 kr
Läs mer och ansök
Utbildningsstarter
Stockholm
Löpande starter
Kort om utbildningen

På den här kursen lär du dig grunderna till ITIL® 4 och IT Service Management. ITIL® är ett ramverk för tjänstehantering som blivit en global de facto-standard. I och med den uppdaterade versionen ITIL®4, som lanserades under februari 2019, har ITIL® vidareutvecklat tjänstehanteringen ytterligare. För att möta dagens behov lyfter ITIL fram betydelsen av snabba, effektiva värdeflöden och verklig affärsnytta genom att utgå från värdeflödesanalys. ITIL® 4 integrerar även koncept från andra modeller och ramverk såsom exempelvis Lean, Agile och DevOps. 

Antal dagar: 2

Certifiering
Certifiering genomförs dag 2 på em och är en on-line certifiering.
Certifieringen ingår i kurspriset.

Läs mer och ansök
Om BiTA Service Management
Utbildarens webbsajt
Läs mer och ansök