ITIL® 4 FOUNDATION
På den här kursen lär du dig grunderna till ITIL® 4 och IT Service Management. ITIL® är ett ramverk för tjänstehantering som blivit en global de facto-standard. I och med den uppdaterade versionen ITIL®4, som lanserades under februari 2019, har ITIL® vidareutvecklat tjänstehanteringen ytterligare. För att möta dagens behov lyfter ITIL fram betydelsen av snabba, effektiva värdeflöden och verklig affärsnytta genom att utgå från värdeflödesanalys. ITIL® 4 integrerar även koncept från andra modeller och ramverk såsom exempelvis Lean, Agile och DevOps.
Antal dagar: 2
Certifiering
Certifiering genomförs dag 2 på em och är en on-line certifiering.
Certifieringen ingår i kurspriset.
Facebook
LinkedIn
Artiklar
Vad är en YH-utbildning och vilka är fördelarna?
Yrkeshögskolan har utbildningar anpassade till arbetsmarknadens behov och en stor andel praktik som del av kursplanen. Men hur funkar allt egentligen? Det går vi igenom här!
Utbilda dig till brandman – på distans eller på plats
Drömde du om att bli brandman när du var liten? Drömmen kan bli verklighet och det behöver inte ta mer än ett par år! Arbetet innebär mer än att bara släcka bränder och god empatisk förmåga är minst lika viktigt som god fysik.
Utbildning som ger jobb – 5 tips på yrken
Vill du vara säker på att få jobb efter avslutad utbildning? Då har vi fem spännande tips till dig på yrken som bedöms ha en väldigt liten konkurrens i framtiden!