Beteendevetenskap för ökat engagemang

SvD
Beteende- & Socialvetenskap
Organisation & Ledning
Beteendevetenskap för ökat engagemang beskrivande bild
Sammanfattning
Utbildningstyp
Företagsutbildning
Studietakt
Heltid
Studielängd
1 dag
Pris (exkl. moms)
7 900 kr
Läs mer och ansök
Utbildningsstarter
Stockholm
15 oktober 2020
Kort om utbildningen

Det är viktigare än någonsin för företag att fokusera på kundengagemang. Denna unika kurs ger dig verktygen och strategierna för att förstå dina kunder samtidigt som du ökar deras engagemang för din produkt.
I samarbete med Niklas Laninge.

Vad innehåller kursen Beteendevetenskap för ökat engagemang?
Kursen fokuserar främst på en studie från Schibsted där psykologi har använts i sex av deras nyhetsorganisationer med syfte att öka engagemang – och tackla utmaningar och problem som uppstått längs vägen. Niklas Laninge, psykolog och beteendevetare, delar med sig av verktyg och strategier för att förstå engagemang och kundbevarande. Efter avslutad kurs kommer deltagarna ha en klar förståelse för hur psykologi kan användas för att enkelt och effektivt uppdatera produkter och tjänster.

Vad du lär dig

  • Strategiska insikter kring hur man kan driva engagemang på olika digitala plattformar
  • Tips och råd kring att styra flera olika grupper för att skapa, implementera och utvärdera design som är baserade på psykologi
  • Verktyg för att analysera digitalt användarbeteende
  • Metoder för att skapa en användarupplevelse som är baserad på psykologi
  • Ett ramverk för att snabbt skapa produktidéer med psykologi som stöd för att få återkommande kunder


Vem passar kursen för?

  • Produkt- och servicedesigners
  • Företagsutvecklare
  • Designansvariga och designledare
  • Ledare för kunskapsspridning över flera olika arbetsgrupper
  • Kundupplevelse och användarfokus
Logga för SvD
Om SvD

Väx med Svenska Dagbladet

Hitta nya vägar på en begränsad marknad, lär dig hur feedback kan skapa framgång eller uppdatera din affärsmodell med hjälp av digitalisering och plattformstänkande.

Anmäl dig till en av våra nya, exklusivt framtagna kurser nu!

Utbildningstyper
Företagsutbildning
Utbildarens webbsajt
Läs mer och ansök