Vi stödjer tyvärr inte din webbläsare. Uppgradera till senaste versionen för mer säkerhet, högre hastighet och den bästa upplevelsen av Blocket Utbildning.

Utbildningar inom Service & Kundtjänst

29 utbildningar hittades
Välj filter
Studietakt
Sen ansökan
Plats

Utbildningar inom Service & Kundtjänst

29 utbildningar hittades

Destination Management - 400 Yh-poäng

Utbildning i fokus
  • Yrkeshögskola (YH)
  • Stockholm
  • 2 år
  • 100%
TEC Travel Education Centre logotyp

Skapa nya upplevelser och arrangemang - bli specialist på att skapa, paketera och marknadsföra nya attraktiva upplevelser och arrangemang. Vad innebär Destination Management, incoming tourism? Utbildningen Destination Management, incoming tourism är bred. Du blir specialist på att skapa och paketera nya storsäljande tjänster inom turist- och besöksnäringen. Du lär dig att analysera marknaden och ta fram nya tjänster men även att projektleda och marknadsföra dina koncept. Din uppgift är att upptäcka nya affärsmöjligheter och skapa attraktiva paketlösningar. Ett kommersiellt och flexibelt tänkande är viktigt då den ena beställaren inte är den andra lik. Praktikperioder Ungefär en tredjedel av studietiden gör du praktik på ett branschföretag. Det ger dig möjlighet att utveckla din kompetens och skapa ett stort nätverk. En av praktikperioderna kan du, om du vill, göra utomlands. Vad kan du arbeta som efter utbildningen? Efter avslutad utbildning kommer du till exempel kunna arbeta som: Destination Manager, incoming tourism Internationell reseagent, inkommande turism Researrangör (DMC) Reseproducent Säljare på hotell, anläggningar och turistkontor Produktutvecklare inom rese- och turistindustrin

Start Höst 2021

TEC Travel Education Centre
TEC Travel Education Centre logotyp
Utbildning i fokus

TRAC Internationell turism- och resekonsult med IATA

Utbildning i fokus
  • Yrkeshögskola (YH)
  • Flera orter
  • 2 år
  • 100%
TEC Travel Education Centre logotyp

Skapa framtidens resande - för dig som vill jobba med planering, försäljning och bokning av resor. Du blir expert inom hållbart resande och får gedigen kunskap om många destinationer. Du tar examen 2022 och då kommer troligtvis vår längtan efter att resa vara större än någonsin. Välkommen! Vad gör en resekonsult? Som resekonsult hjälper du företag och privatpersoner att planera sina resor för att de ska få en så bra upplevelse som möjligt. Kort sagt – Du föreslår, anpassar, säljer och bokar resor som möter kundens önskemål. Hållbart resande och destinationskunskap är idag viktigt för många resenärer och ingår som en naturlig del i utbildningen. Utbildningens bredd gör att du efter examen kan arbeta i de flesta områdena inom resor och turism. Efter examen kan du bland annat arbeta som: Internationell Resekonsult, TRAC/IATA (IATA endast Stockholm) Resekonsult – privatresor, gruppresor, konferensresor, offentlig upphandling Reseproducent – privatresande, affärsresande, gruppresande och konferensresande Resekonsult – kryssningar och paketering av resor inom kryssningsindustrin Travel manager/Key Account Manager Biljettör – resebyrå, flygbolag, back office ”Efter examen blev jag erbjuden ett toppjobb” Nicklas Carlsson, Team leader på Apollo

Flera starter

TEC Travel Education Centre
TEC Travel Education Centre logotyp
Utbildning i fokus

Hospitality Management, 405 YH-poäng

  • Yrkeshögskola (YH)
  • Göteborg
  • 2 år
  • 100%
YRGO logotyp

Our International Hospitality Management Program, taught in English, provides you with the skills to meet the demands of the International Hospitality Industry. The Program combines academic studies with practical real-world experience and will help you to develop analytical skills within finance, marketing and leadership. The Hospitality Management Program is recognised by international hospitality universities. This provides our students with the opportunity to apply for third and/or final year entrance to these universities and complement their education by completing a Bachelor’s Degree. One third of the program is carried out as an Internship (LIA – Lärande i arbete) giving you a unique opportunity to strengthen your network within the industry. CAREER POSSIBILITIES The tourism industry is one of the fastest growing industries in the world and future career opportunities within the industry are excellent. Being taught in English our program will prepare you for the International nature of the industry either in Sweden or abroad. Our graduate students obtain positions such as Hotel Manager, Revenue & E-Commerce Manager, Food & Beverage Manager, Sales and marketing manager, Executive Housekeeper and Receptions Head & Conference Manager.

Start 2021-09-06

YRGO
YRGO logotyp

Konferens

  • Yrkesutbildning
  • Distans
  • 1,5 år
  • 100%
Hermods logotyp

Konferensvärdar och konferensvärdinnor arbetar med att organisera olika typer av evenemang och konferensverksamheter. En konferensutbildning är för dig som älskar nya möten varje dag med människor från världens alla hörn. Som konferensvärd/värdinna är du din organisations ansikte utåt. Du behöver både vara serviceminded och kunna skapa en behaglig miljö och stämning för konferensgäster. Som konferensvärd/värdinna kommer dina arbetsuppgifterna vara omväxlande och omfattar alla detaljer inom processen för en konferens. Detta innefattar allt från servering, städning och teknisk hjälp, till detaljplanering och påfyllning av material. Utbildningens innehåll Du lär dig om hur du arbetar serviceinriktad, administrativt och med försäljning. Efter utbildningen kommer du kunna anordna sammanträden, konferenser och evenemang. I utbildningen kommer du vara ute på praktik, du lär dig yrket och skapar kontakter med arbetslivet. Efter utbildningen Har du fått kunskap och kompetens som gör dig redo för yrket som bland annat receptionist, konferensvärd/värdinna, hotellvärd och evenemangsvärd. Du kan till exempel arbeta på hotell, slott eller herrgårdar med konferensverksamhet. Konferensvärdens/värdinnas arbetsuppgifter kan innebära olika typer av service kring konferenserna såsom till exempel påfyllning av material, kopiering, diskplock, viss städning, teknisk hjälp, servering av konferensfika och lunch och detaljplanering kring genomförandet av konferenser.

Löpande starter

Hermods
Hermods logotyp

Hotell - Våningsvärd

  • Yrkesutbildning
  • Sundsvall
  • 21 veckor
  • 100%
AB Taktik Sweden logotyp

Den här utbildningen är för dig som vill arbeta med städ och service inom hotellnäringen, där du genomför många olika uppgifter för att hålla rent. Vid städning kan du som exempel damma, moppa golv, tömma papperskorgar, dammsuga och bädda sängar. Du kan göra rent på allt ifrån toaletter och omklädningsrum till trappuppgångar och matsalar. Du behöver kunna vara noggrann med fokus på att uppnå önskat resultat. Du behöver vara bra på att samarbeta eftersom det är vanligt att arbeta i arbetslag där ni delar upp olika arbetsuppgifter. Serviceinriktad på så vis att du kan förstå vad kunden vill ha och kunna agera utifrån det. Utbildningen bedrivs som klassrumsundervisning i fräscha lokaler i Sundsvall. Utbildningen innehåller både teori och praktik (APL) för att du ska få en verklig uppfattning och förståelse av yrket och kunna utveckla dina förmågor. Studietakten är heltid och du förväntas delta i undervisning på dagtid. Lektioner kan innehålla självstudier, föreläsningar och grupparbeten. Efter avslutad utbildning kan du arbeta på hotell och andra typer av boenden där städ och service är en stor del av verksamheten.

AB Taktik Sweden
AB Taktik Sweden logotyp

Sommelier, 200 YH-poäng

  • Yrkeshögskola (YH)
  • Göteborg
  • 1 år
  • 100%
YRGO logotyp

Vill du jobba med vin, öl och andra drycker? Vår ettåriga utbildning ger dig en gedigen dryckeskunskap, kunskap om mat och dryck i kombination och möjlighet att genomföra WSET nivå 2 och 3 i vin. Du får också ett stort kontaktnät i branschen, som gör att du är väl förberedd för arbete i Sverige eller internationellt. OM UTBILDNINGEN Under utbildningen får du bland annat fördjupade kunskaper om viner, öl, cider, sprit, vatten och kaffe träna på att smaka, dofta och beskriva olika drycker teoretiska kunskaper om viners ursprung, druvor och distrikt lära dig att kombinera mat med dryck stor kunskap om olika dryckesproducenter och deras produkter lära dig kundbemötande, säljteknik, ledarskap och ekonomi möjlighet att genomföra WSET nivå 2 och 3 i vin. WSET står för Wine & Spirit Education Trust och erbjuder korta, fördjupande kurser. Efter avslutad kurs och godkänd examination får du ett diplom för att visa på din kunskap. YRKESROLLER OCH ARBETSPLATSER Den klassiska sommelieren arbetar på restaurang och har ansvar för drycker, inköp, lagerhållning och vin- och dryckeslistor. Du vägleder gästerna i val av dryck till maten och har ansvar för deras sammantagna upplevelse vid bordet. Men som utbildad sommelier kan du också välja andra typer av tjänster. Du kan arbeta som inköpare eller säljare hos grossist eller på Systembolaget. Du kan också arbeta som hovmästare, dryckesansvarig, matsalschef eller Food and Beverage Manager

Start 2021-08-16

YRGO
YRGO logotyp

TRAC Turism- och Resekonsult - Distans

  • Yrkeshögskola (YH)
  • Delvis distans
  • 2 år
  • 100%
YrkesAkademin logotyp

Som turism- och resekonsult är du expert på resor, bokning och paketering av resetjänster. Du hjälper så väl privatkunder, affärsresekunder eller grupper att planera och boka sina upplevelser. Idag sker mycket bokning online vilket innebär en hel del support kring självbokning och ändringar av redan genomförda bokningar. En stor del av arbetet som turism- och resekonsult innebär också att arbeta som rådgivare och säljare av upplevelser med stöd i moderna bokningssystem så som t.ex. Amadeus, Sabre och Galileo. Din framtida arbetsplats kan bland annat vara på online- privat- eller affärsresebyråer, hos flygbolag, hos grupp- och konferensresearrangörer eller researrangörer. Studieform: Distans med obligatoriska träffar.

Start Höst 2021

YrkesAkademin
YrkesAkademin logotyp

Kundservice som imponerar

  • Kompetensutveckling / Kurs
  • Distans
  • 2 dagar
  • 100%
Framfot logotyp

Utbildning i kundservice för dig som vill bygga framgångsrika kundrelationer med ett leende. Kundservice som imponerar är utbildningen där du får färdigheter som gör dina kunder till hängivna anhängare. Du lär dig merförsäljning med frågeteknik, intresse och engagemang. Lär dig hantera besvärliga situationer som reklamationer, klagomål och missnöje på ett sätt som imponerar på kunden. Som bonus får du självförtroende att bjuda på dig själv och skapa en glad och öppen atmosfär. Resultatet blir att företagets varumärke blir lika med omtanke, service och personligt bemötande. PRAKTISK INFORMATION 2 dagar 09:00-17:00 Stockholm Max 10 deltagare

Flera starter

Framfot
Framfot logotyp

Konferens - nationellt yrkespaket

  • Yrkesutbildning
  • Distans
  • 1,5 år
  • 100%
Hermods logotyp

Vill du vara ansiktet utåt, träffa nya människor eller ge bästa service? Då passar yrkesutbildningen Konferens - nationellt yrkespaket dig perfekt! Utbildningen kommer att ge dig kunskaper som att boka, sälja, planera och genomföra möten eller evenemang.

Löpande starter

Hermods
Hermods logotyp

Certifierad Problem Management Specialist

  • Kompetensutveckling / Kurs
  • Flera orter
  • 2 dagar
  • 100%
BiTA Service Management logotyp

Kursen Certifierad Problem Management Specialist vänder sig till dig som vill vidareutveckla dig i din roll inom Problem Management. Den ger dig en djupare förståelse för principerna, och praktisk erfarenhet av att använda praxis (best practice) inom Problem Management och hur samspelet med övriga processer. Under kursen får du också förståelse för hur processen kan implementeras och styras i en organisation, samt kunskap och verktyg för att tillämpa problem management i ditt dagliga arbete. Vem riktar sig kursen till? Personer som behöver praktisk kunskap och/eller kunskap om bäst praxis inom problem management, samt hur problem management bidrar till att höja kvaliteten på IT-leveransen inom en organisation eller till externa kunder Processägare som ska utveckla processen och/eller utöva ledning, styrning samt uppföljning av processen Alla med ansvar för ledning och styrning inom IT Service Management som behöver specialkunskaper inom området kritiskt tänkande och problemlösning Personer som vill utveckla sig själva, och eventuellt certifiera sig, i sin yrkesroll När du gått igenom kursen Certifierad Problem Management Specialist har du förutsättningar att: Förstå samspelet mellan problem management och andra practices och processer Förstå problem management utifrån ITIL® 4, fyra dimensioner Mäta och följa upp problem managements, syfte och mål Genomföra och driva förbättringsaktiviteter, för att uppnå problem managements syfte och mål

Löpande starter

BiTA Service Management
BiTA Service Management logotyp

Reception & Konferens

  • Yrkesutbildning
  • Sundsvall
  • 48 veckor
  • 100%
AB Taktik Sweden logotyp

Den här utbildningen är för dig som brinner för service och hotellverksamhet. Turismen är viktig i näringslivet och omfattar arbetsområden inom besöks- och resenäringen: bo, äta, göra, resa och sälja. Utbildningen ger dig kunskap i hur du bemöter gäster i olika situationer samt skapar goda kundrelationer. Du lär dig om olika verksamheter, roller och arbetsuppgifter inom hotell och konferens. Du får även kunskaper inom företagsekonomi, marknadsföring och turism. Utbildningen bedrivs som klassrumsundervisning i fräscha lokaler i Sundsvall. Utbildningen innehåller både teori och praktik (APL) för att du ska få en verklig uppfattning och förståelse för olika arbetsuppgifter och kunna utveckla dina förmågor. Efter utbildningen kan du arbeta på hotell, konferens, turistbyråer eller andra turistföretag. Arbetet kan till exempel omfatta att ta emot gäster vid in- och utcheckning, konferensarbete, rumsbokning samt bemötande av gäster i olika situationer samt att planera, organisera och genomföra möten, aktiviteter och evenemang.

AB Taktik Sweden
AB Taktik Sweden logotyp

PCO - Congress, conference and meeting professional

  • Yrkeshögskola (YH)
  • Örebro
  • 2 år
  • 100%
SKY: Stiftelsen Yrkeshögskolan Sverige logotyp

Älskar du möten, projektledning struktur, människor, ordning och reda? Då är Congress, conference and meeting professional en unik, kvalificerad utbildning som är som klippt och skuren för dig. Mötes- och turistbranschen är den bransch som växer mest i hela världen. I Sverige satsas det hårt för att vi ska bli en stor internationell kongressorganisatör. Men det saknas kvalificerade projektledare. Efter att du gått vår utbildning kan du jobba med de mest avancerade kundevent, möten, kongresser, festivaler, mässor och andra typer av publikarrangemang. Möjliga yrkesroller efter utbildningen Mötesansvarig på konferens, kongressanläggning och kursgårdar Mötesansvarig och reseansvarig inom större företag Egenföretagare, entreprenörer, PCO, inom mötes-, turism- och eventindustrin Drift och anläggningschef inom handel, hotell, restaurang, transport, event och reseindustrin Mötesansvarig inom kommun, landsting och andra offentliga myndigheter Chef för mötesavdelningen på konferenshotell

Start 2021-09-01

SKY: Stiftelsen Yrkeshögskolan Sverige
SKY: Stiftelsen Yrkeshögskolan Sverige logotyp

Affärsutvecklare Besöksnäring - Distans

  • Yrkeshögskola (YH)
  • Delvis distans
  • 2 år
  • 100%
YrkesAkademin logotyp

Vill du arbeta med turism eller är du redan verksam inom besöksnäringen? Är du en kreativ optimist som gillar att utveckla, förbättra och hitta nya vägar framåt? Har du lätt för att nätverka och tycker om att påverka? Då är den här utbildningen något för dig! Som affärsutvecklare arbetar du med att driva och utveckla ett företag eller en organisation framåt. Du arbetar ofta nära ledningen och tar fram underlag genom att analysera nuläge och göra omvärldsanalyser för att kunna föreslå en bra väg framåt för företaget. Det kan handla om nya produkter eller att förbättra system och funktioner. Fram till år 2020 förväntas den svenska besöksnäringens omfattning och exportvärde fördubblas. Därför finns det goda jobbmöjligheter för affärsutvecklare med rätt kompetens och utbildning. Yrkesrollen är också viktig då företag i dag har ständigt höga krav på förbättring och utveckling för att öka konkurrenskraften. Studieform: Distans med obligatoriska träffar.

Start Höst 2021

YrkesAkademin
YrkesAkademin logotyp

Certifierad Hotellreceptionist

  • Yrkesutbildning
  • Online
  • Egen takt
  • Egen takt
Academy Online logotyp

Tycker du om att träffa nya människor i en spännande bransch som ger utmaningar och möjligheter? Det och mycket annat är precis det som den här utbildningen till Certifierad Hotellreceptionist erbjuder dig. Utveckla din förmåga att kommunicera och vara serviceminded, bemötande samt ha en professionell och korrekt attityd i mötet med människor. I en spetskompetensutbildning så ställs det krav på programhantering, teknisk utrustning och prissättning på hotellets tjänster. Dessutom kommer du att lära dig en av de största bokningssystemen och därmed också vara mer attraktiv på arbetsmarknaden. Besöksnäringens viktigaste del är hotellbranschen. Det gör också det lättare att se samverkan och samspel mellan olika aktörer. Målgrupp Utbildningen är gjord för dig som vill studera var du vill, när du vill och hur du vill. Du har tillgång till kursmaterialet oavsett teknikplattform, t ex stationär dator, laptop, surfplatta eller mobiltelefon. Eftersom utbildningen bedrivs i din valda studietakt går det utmärkt att kombinera utbildningen med arbete. Du väljer också själv när du vill starta utbildningen. Inga förkunskaper behövs om det inte anges att du måste ha läst en viss modul eller kurs innan. ATT STUDERA TILL HOTELLRECEPTIONIST INNEBÄR ATT: Du startar din utbildning när du vill Du studerar hur du vill, med dator, läsplatta eller mobiltelefon Du avgör själv studietakten men om heltid ca 6 veckor Du studerar var du vill

Löpande starter

Academy Online
Academy Online logotyp

TRAC Turism- och resekonsult, 400 YH-poäng

  • Yrkeshögskola (YH)
  • Göteborg
  • 2 år
  • 100%
YRGO logotyp

Vill du jobba med försäljning, planering och bokning av resor och upplevelser på ett hållbart och lönsamt sätt? Vår tvååriga utbildning ger dig kunskap, praktiska verktyg och ett nätverk inom branschen för att kunna börja jobba som resekonsult direkt efter din examen. TRAC står för Travel Academy och är ett registrerat varumärke ägt av SRF Svenska Resebyråföreningen. Att vara TRAC-utbildad innebär att du har den kompetens som arbetsgivare inom resebranschen kräver. Under utbildningen får du bland annat lära dig söka, boka och prissätta flygbiljetter och boka hotell, tåg och bilhyra i de branschaktuella bokningssystemen planera, paketera, producera, genomföra och följa upp affärs- och privatresor om ansvarsfullt resande, hållbar turism och klimatpåverkan geografi och destinationskunskap inom Sverige och övriga världen grundläggande företagsekonomi, för att kunna göra lönsamhetsberäkningar och identifiera nya affärsmöjligheter strategier för marknadsföring med särskild betoning på e-handel, digitala och sociala medier kommunicera professionellt muntligt och skriftligt på både svenska och engelska utföra affärsmässigt försäljningsarbete och förhandling upprätta affärsdokument, skriva rapporter, bildhantering och layout vilka lagar och regelverk som styr resebranschen. ATT ARBETA SOM RESEKONSULT Som resekonsult planerar och bokar du resor för företag och privatpersoner. Utifrån kundens önskemål föreslår och paketerar du upplevelser utifrån hållbarhet och lönsamhet. Försäljning, marknadsföring och förhandling är viktiga delar av yrket. Som resekonsult är du affärsinriktad och försöker alltid hitta nya affärsmöjligheter och skapa merförsäljning under bokningsprocessen. En stor del av arbetet utför du i moderna bokningssystem, som exempelvis Amadeus och Sabre. YRKESROLLER OCH ARBETSPLATSER Efter avslutad utbildning kan du jobba som resekonsult, resesäljare, reseproducent, Travel Manager/Key Account Manager, Sales Agent, Online Support Specialist eller Customer Service Agent. Din framtida arbetsplats kan vara på online-, privat- eller affärsresebyrå, grupp- och eventarrangör, researrangör eller flygbolag.

Start 2021-09-06

YRGO
YRGO logotyp

Butikssäljare

  • Yrkesutbildning
  • Distans
  • 9 månader
  • 100%
Hermods logotyp

Yrkesutbildningen till butikssäljare passar bra för dig som vill arbeta med försäljning och service. Som säljare älskar du kundkontakt och trivs i möten med nya människor! Som butikssäljare arbetar du i en miljö där det händer mycket med ett stort fokus på kund och kundbemötande. Dina arbetsuppgifter är skiftande och du kommer kunna utföra allt från kassajobb till varuhantering. Utbilda dig till butikssäljare och bli den person du själv skulle vilja få service av! Utbildningens innehåll I rollen som butikssäljare är arbetsuppgifterna väldigt skiftande och du utför allt från kassajobb, uppackning, sortering, prismärkning till påfyllning av varor. Under utbildningen lär du dig också marknadsföring, branschkunskap, försäljning och affärsutveckling. Det ger dig de rätta förutsättningarna för att bli en duktig butikssäljare. Yrkesutbildningen Butikssäljare går att läsa på distans alternativt på distans med frivillig handledning, eller slutligen flex. Efter utbildningen till Butikssäljare När du är färdigutbildad butikssäljare kommer du ha den kompetens som krävs för att arbeta som butikssäljare. Du kommer kunna utföra de arbetsuppgifter som ingår i butikssäljarens vardag, såsom kassajobb, uppackning och prismärkning. Du har också lärt dig om försäljning, marknadsföring och annan branschkunskap som skapar goda chanser till anställning direkt efter genomförd kurs.

Löpande starter

Hermods
Hermods logotyp

Internationell Resekonsult (Resesäljare) på distans – IATA

  • Kompetensutveckling / Kurs
  • Distans
  • 500 timmar
  • 50%
ProNordic Education logotyp

ProNordic’s distansutbildning internationell resekonsult med IATA ger dig värdefull spetskompetens i en bransch som äntligen är på uppåtgående igen! Efter ett tungt år för resebranschen har vaccinationerna mot Covid-19 börjat ta fart och man spår ett ökande resande i Europa, kanske redan till sommaren. Våra avgångselever finner du idag på TICKET, Resia, Big Travel, Etraveli Scandorama m.fl. Några av våra tidigare kursdeltagare driver idag egen resebyråverksamhet som till exempel Luu Travel, Go To Greece, Transylvanien Resor m.fl. ProNordic Education tilldelades och utnämndes åren 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 till Bästa IATA-utbildare i Europa och är mycket välrenommerade inom branschen. Om utbildningen Utbildningen som internationell resesäljare, riktar sig till privatpersoner och resebyråpersonal som vill få IATA-behörighet. IATA-behörig personal är ett krav från IATA (International Air Transport Association) på de resebyråer som arbetar med reguljär flygtrafik och biljettering. IATA-utbildning & Amadeus-certifiering Efter avslutad IATA-tentamen och examinering ingår även den fysiskt lärarledda Amadeus-utbildningen som består av ett tiotal fysiskt lärarledda föreläsningar. Du får bl.a. lära dig Amadeus reguljärbokningssystem i verklig resebyråmiljö med avslutande certifiering. Möjligheter efter vår resekonsult-utbildning När du fullgjort IATA-utbildning och Amadeus-certifiering kan du ta klivet direkt ut i arbetslivet. Nu besitter du spetskompetens inom IATA tariffer (beräkning) på privat-, online- och affärsresebyråer, flygbolag samt för flygplats samt har behörighet att öppna egen resebyrå. Tidigare deltagare om kursen: "Det är tack vare Dig Katarina som jag lyckades komma in i resebranschen 2001 och jobbat hos bl.a. Amex GBT, Agencia, Jade Travel, Odenresor som affärsresesäljare och reseproducent, offline och online. Har idag enormt nytta av mina IATA kunskaper på min nuvarande tjänst på Sabre. Rekommenderar starkt!" Katia. S Customer Solutions, Sabre

Flera starter

ProNordic Education
ProNordic Education logotyp

Affärsutvecklare Besöksnäring & Turism

  • Yrkeshögskola (YH)
  • Lidköping
  • 2 år
  • 100%
Campus Västra Skaraborg logotyp

Turismen är en av Sveriges snabbast växande branscher. För att skapa lönsamhet och locka fler besökare behövs duktiga affärsutvecklare, projektledare och destinationsutvecklare. Efter utbildningen har du kompetens att arbeta strategiskt, affärsmässigt och digitalt med hållbar besöksnäringsutveckling. Med ett professionellt sinne för affärer, ekonomi och marknadsföring ska den som studerat bidra till att stärka utvecklingen av turismupplevelser på destinationer inom: turism- och destinationsutveckling boendeanläggningar attraktioner och upplevelser mötesindustri och evenemang. Vad kan jag jobba som? Efter examen kan du exempelvis arbeta som: affärsutvecklare för anläggningar, destinationer och attraktioner affärsutvecklare för regioner, kommuner och företag projektledare inom turism- och besöksnäring marknadsansvarig inom turism- och besöksnäring destinationsutvecklare. Utbildningens upplägg Utbildningen omfattar 400 yh-poäng vilket motsvarar 2 års heltidsstudier. Du läser på distans via Campus Västra Skaraborg. Utbildningen ges på heltid med föreläsningar som varvas med projekt, eget arbete, inlämningsuppgifter och workshops. En stor del av utbildningstiden består av lärande i arbete (LIA) på en arbetsplats. Studerande i Lidköping följer föreläsningar och lektioner via videokonferens, som sänds från Uddevalla. Fysiska träffar i Uddevalla kan förekomma. Huvudman för utbildningen är Uddevalla Vuxenutbildning. Lärande i arbete (LIA) En stor del av utbildningstiden är lärande i arbete (LIA) på en arbetsplats. Utbildningen ska förena praktisk inriktning med fördjupade teoretiska kunskaper. Här har du möjlighet att pröva dina kunskaper i arbetslivet. De företagskontakter du knyter under dina LIA-perioder ger ökade chanser till jobb direkt efter utbildningen. Du kan göra din LIA såväl i Sverige som utomlands. Ansökan stänger: 15 april 2021

Start Höst 2021

Campus Västra Skaraborg
Campus Västra Skaraborg logotyp

Certifierad Sommelier

  • Yrkesutbildning
  • Online
  • Egen takt
  • Egen takt
Academy Online logotyp

Utbildningen till Certifierad Sommelier är till för dig som vill bli expert i vinkunskap. Ansvarsområden för en Sommelier t.ex. inom restaurang är att ha kontroll över dryckeshantering, inköp, lagring av viner, vinlistan samt gästens slutliga totalupplevelse vid bordet. Du kommer under kursen att få lära dig om vin och mat i kombination och om att arbeta professionellt med drycker. Utbildningens innehåll Du kommer att lära dig grunderna i vinodling, vinframställning, viktiga vinproducerande områden runtom i världen, klassifikationssystem, druvor, viner och stilar samt hur man provar och analyserar vin genom en professionell vinprovningsmetodik. Vinprovningar av representativa vinstilar från hela världen kommer att utföras hemma enligt instruktioner. Du kommer att få lära dig viktiga delar rörande arbetet på restaurang eller vinbar såsom serveringsteknik, kundbemötande, säljteknik och service. Utbildningen tar även upp övriga drycker såsom öl, sprit, te och kaffe. Efter Sommelier-utbildningen I Sverige och internationellt är efterfrågan på kompetenta Sommelierer stor då allt fler restauranger och hotell satsar på ett brett och varierat dryckessortiment. Sommelierer efterfrågas även av t.ex. Systembolaget och de stora vin-, öl- och sprit-importörerna som experter vid inköp av rätt sorts drycker och sortimentet, men även för att hitta leverantörer. Efter avslutade studier är du väl förberedd för arbete både i Sverige och internationellt. Sommelierutbildningen är en bred yrkesutbildning som öppnar även för andra roller i dryckesbranschen som t ex inköpare, hovmästare och säljare. Du kan efter avslutad examen söka medlemskap hos Svenska Sommelierföreningen (SSF) för att ta del av deras aktiviteter. Du har även en mycket god grund för att ta WSET steg 3-examen om du skulle önska att komplettera utbildningen på en internationell nivå. Välkommen att anmäla dig och låta din framgångsresa starta tillsammans med oss!

Löpande starter

Academy Online
Academy Online logotyp

Turism

  • Yrkesutbildning
  • Distans
  • 1 år
  • 100%
Hermods logotyp

Vill du ha ett roligt och omväxlande yrke där du reser över hela världen? Gillar du att träffa nya människor och besöka nya platser? Då är yrkesutbildningen Turism något för dig! En yrkesutbildning inom turism är en investering för framtiden då turismen ökar över hela världen och det ställs allt högre kompetenskrav inom branschen. Utbildningens innehåll Yrkesutbildningen Turism ger dig heltäckande kunskaper som du behöver för att kunna hitta ett jobb inom servicebranschen turism direkt efter genomförd utbildning. Under utbildningen får du kunskap om service, bemötande, marknadsföring, försäljning, reseproduktion och turism. I utbildningen kommer du vara ute på praktik där du lär dig yrket och kan skapa kontakter med arbetslivet. Efter utbildning i Turism Har du kompetens att verka inom turistnäringen i Sverige och över hela världen. Du har fått de kunskaperna som eftertraktas inom en växande bransch. En bransch som förväntas fortsätta växa även inom den närmaste framtiden. Utbildningen förbereder dig för yrken som bland annat hotell- och konferensvärd, reseledare, reseguide och som personal på turistbyrå, campingar, vandrarhem och servicebyråer.

Löpande starter

Hermods
Hermods logotyp