Blocket Utbildning är en del av

Kundkontakt - Ta er service till nya nivåer

Nordic Tech Institute
Försäljning
Service & Kundtjänst
Kundkontakt - Ta er service till nya nivåer beskrivande bild
Sammanfattning
Utbildningstyp
Yrkesutbildning
Studietakt
Heltid
Studielängd
1 dag
Pris
4 995 kr
Läs mer och ansök
Kort om utbildningen

I denna kurs tar vi upp allt som har med service att göra och man får självklart veta vad som upplevs som riktigt bra service och hur man tar den kortaste vägen dit. Dessutom får man övningar och träningsexempel för att kunna ta sig och sin personal vidare till nästa steg i serviceprocessen.

Alla jobbar med service! Jo, så är det faktiskt! Vare sig vi vill eller inte så finns alltid någon beställare, uppdragsgivare eller motpart i vilken vi har en dialog.

Vissa inser att man måste jobba med service, vissa gör det naturligtvis inte. Har man en bra produkt och hög efterfrågan, så visar statistiken att man i högre grad tror sig behöver slippa servicebiten för att produkten säljer sig själv.

I den här kursen får ni reda på varför detta är helt fel och dessutom direkt skadligt för er verksamhet.

Har ni utmaningar med er servicenivå oavsett om ni är en IT-konsult, butik eller säljorganisation? Vill ni bli bäst i Sverige på att ge service och kan ni själva se ert ansvar i processen mot att kunna göra en trist monolog till en givande dialog, då är dena kurs för er!

Logga för Nordic Tech Institute
Om Nordic Tech Institute

Nordic Tech Institute är marknadsledande inom kurser i digital marknadsföring på distans. Alla kurser är framförda av branschledande experter. 

Helt på distans
Alla Nordic Tech Institutes kurser är 100% på distans. 

Inga tidsgränser
När du går en kurs hos Nordic Tech Institute har du tillgång till den för alltid. Du väljer alltså själv i vilket tempo du läser kursen och när. 

Lär dig efterfrågade kompetenser
När du går en kurs hos Nordic Tech Institutes lär du dig faktiska kompetenser som leder till jobb. Både praktiskt och teoretiskt. 

Lärarledda
Alla Nordic Tech Institutes kurser är lärarledda. Du har möjlighet att prata direkt med kursledaren när du har frågor. Alla kurser är även godkända för Unionens studiestöd.

Utbildningstyper
Yrkesutbildning
Utbildarens webbsajt
Läs mer och ansök